Le métier de Community Manager consiste à relayer, communiquer et créer une communauté forte et impactante pour l’entreprise ou la marque. Les réseaux sociaux sont devenus un support de communication incontournable dans la stratégie des entreprises. Se rendre visible, créer des contenus dynamiques et attractifs, identifier les consommateurs à la marque, le Community Manager doit prendre en compte tous ces aspects pour mettre en place une communication digitale adaptée et différenciante.

Pour bien connaitre la communauté de la marque, il doit être en lien direct avec les clients.